Kurban Bayramına sayılı günler kaldı. Vatandaşlar bayram hazırlıkları yaparken, online alışveriş sitelerinde yoğun bir talep patlaması yaşanıyor. Bayram alışverişini internet üzerinden yapmayı tercih eden vatandaşlar, e-ticaret sitelerinin rekor düzeyde sipariş almasına neden oldu. Çikolata, şekerleme giyim ve bayram hediyeleri başta olmak üzere birçok ürün grubunda online alışverişler, fiziki mağazalara göre önemli bir artış gösterdi.
Online platformlarda trafik artışı
E-ticaret platformları, bayram öncesi dönemlerde büyük bir kullanıcı trafiğiyle karşı karşıya kaldı. Özellikle çikolata, şekerleme ve bayram hediyelikleri gibi ürünlere olan yoğun ilgi, sitelerin satış hacmini katladı. Bayram öncesi zaman problemi yaşayan insanlar, online alışveriş yaparak, zaman tasarrufu sağlıyor ve indirimli fiyatlardan faydalanıyor. Bayram için, giyim alışverişi yapanlar, kahve çikolata alışverişi yapanlar, tatlı alışverişi yapanlar ve tatil hakkını tatil bölgesinde geçirecek kişilerin hazırlıkları online siteler üzerinden devam ediyor. Online alışveriş platformları, bayram öncesi dönemde çeşitli kampanyalar ve indirimler düzenleyerek tüketicilerin ilgisini çekiyor. Ücretsiz kargo, özel indirimler ve hediye paketleri gibi fırsatlar, alışverişi daha cazip hale getiriyor. Özellikle erken alışveriş yapanlar için sunulan indirimler büyük ilgi görüyor.
Hızlı teslimat ve özel kampanyalar
Artan talebi karşılayabilmek için birçok e-ticaret sitesi, hızlı teslimat seçenekleri ve özel kampanyalar sunuyor. Ücretsiz kargo, indirim kuponları ve aynı gün teslimat gibi fırsatlar, tüketicilerin ilgisini çekiyor. Hazırlanan indirimler ise, tüketicinin dikkatini çekiyor, ek ürünler de almayı tercih ediyorlar. Hızlı teslimat özelliği ve bayram için hazırlanan kampanyalar tüketicinin ilgi odağı oluyor. Zamandan ise kar sağlayan tüketici güvendiği online sitelerden alışveriş yapmayı daha mantıklı buluyor.
Mobil alışverişte artış
Mobil cihazlar üzerinden yapılan alışverişlerde de ciddi bir artış gözlemleniyor. Kullanıcılar, akıllı telefonları ve tabletleri aracılığıyla rahatça sipariş verebiliyor. Son günlerde mobil alışveriş, bilgisayardan yapılan alışverişi ve geleneksel alışverişi gölgede bırakıyor. Telefona indirilen uygulamalar ise, bu alışveriş yöntemi için kolaylık sağlıyor.
Kargo şirketleri yoğun mesai yapıyor
Artan sipariş hacmi, kargo şirketlerinde de yoğunluğa neden oldu. Kargo firmaları, bayram öncesi tüm siparişleri zamanındateslim edebilmek için ek personel ve araç desteği sağlıyor. Artan yoğun talep için hız ve destek sağlayan kargolar ise, bayram öncesi yoğun tempoya girmiş durumda. Arife gününe kadar kargo şirketlerinde yoğunluk bekleniyor.
Tüketici Memnuniyeti Ön Planda
Online alışveriş siteleri, müşteri memnuniyetini artırmak için çağrı merkezleri ve canlı destek hizmetleriyle tüketicilere yardımcı oluyor. Müşterilerin sipariş durumu, kargo takibi ve ürünlerle ilgili soruları anında yanıtlanıyor. Özellikle pandemi döneminde artan online alışveriş alışkanlığı, bayram dönemlerinde de devam ediyor. Tüketiciler, mağaza yoğunluğundan kaçınmak ve rahat bir alışveriş deneyimi yaşamak için online platformları tercih ediyor. Bu alanda edindiği deneyimleri olumsuz ve olumlu yorumlar ile geri dönüş yaparak değerlendiriyor, kullanıcılar ise bu yorumlardan faydalanarak, alışveriş yapmaya devam ediyor.
Güvenli alışveriş için uyarılar
Uzmanlar, artan online alışverişle birlikte tüketicileri dolandırıcılık ve sahte sitelere karşı uyarıyor. Güvenilir ve bilinen platformlardan alışveriş yapmanın önemine dikkat çeken yetkililer, kişisel bilgilerin korunması konusunda da kullanıcıları bilgilendiriyor. Bilgilerini çerezler ile paylaşma ve kredi kartlarını kaydetme durumuna dikkat çeken uzmanlar, daha bilinir siteleri tercih etmeleri ve bilgi paylaşımları konusunda dikkat etmeleri açısından tüketicileri uyarıyor.
Bayram öncesi online alışverişte yaşanan bu yoğunluk, dijital platformların hayatımızdaki önemini bir kez daha ortaya koyuyor. Geleneksel alışverişin yerini hızla alan e-ticaret, özellikle yoğun dönemlerde tüketicilere büyük kolaylık sağlıyor.